<上海>【当地】ISO\TS22163认证_FSC认证质量保证

5.关注组织的背景和相关方需求的管理;

6.更关注顾客对受审核方所提供产品和服务的评价；

7.新的关键绩效指标KPIs，要求评价客户关注的绩效水平；

8.更关注各过程的绩效评估和考核；
9.强化了流程导向的管理思路并要求进行具体的过程描述；

10.仍需通过审核软件“IRIS Audit-Tool”及IRIS检查表来实施审核；

11.通过使用一个企业管理体系成熟度模型来评价被审核组织的等级(铜-银-金等级)，此评价方法完全不同于IATF16949认证体系、ISO13485认证体系、AS9100认证体系；

、强制性KPIs应测量:客户满意（见9.1.2）;顾客按时交付;由顾客提出的不符合（见8.7）;内部不符合（见8.7）;外部提供方的不符合（见8.7）;外部供方按时交付;质量损失成本;项目成本（见8.1.3.8）;要求管理过程（见8.2.5）;设计和开发过程（见8.3）。